Operador
CYPHER CODE COMPANY C.A. · RIF J507839133
Calle Sucre cruce con Pinto Salinas, casa Nro. 10, sector Negro Primero, Guacara, Carabobo, zona postal 2015
Contacto: admin@bingopagomovil.com
1.Aceptación
Estos Términos regulan el uso de Bingopagomovil.com, sus bots de Telegram y su aplicación web. Al usar el servicio aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Si cambiamos una condición material, publicaremos la nueva versión con su fecha. El uso posterior del servicio implica aceptar la versión vigente.
2.Qué ofrece el servicio
Bingopagomovil.com entrega herramientas para que un Anfitrión cree y opere salas de bingo, asigne cartones digitales, ejecute el sorteo y conserve un registro técnico que permita verificarlo.
El Anfitrión organiza su evento, define sus reglas y decide las condiciones de entrega de sus obsequios. Esas decisiones y su cumplimiento son responsabilidad del Anfitrión.
La plataforma no elige ni entrega obsequios. Tampoco procesa los pagos del evento, no recibe comprobantes, referencias bancarias ni datos de medios de pago, y no custodia dinero. Cualquier acuerdo económico entre el Anfitrión y los jugadores ocurre fuera de la plataforma.
La plataforma mide la capacidad que consume cada sala. La contratación de esa capacidad se acuerda fuera de la aplicación. Hoy no existe una tienda, un carrito ni un cobro dentro del producto.
3.Edad y cuentas
El servicio está dirigido a personas de 18 años o más. Al aceptar estos Términos declaras cumplir esa edad. El producto no verifica la edad con documentos; esta declaración no debe presentarse como una comprobación de edad.
Puedes entrar con tu cuenta de Telegram. El servicio crea una sesión de dispositivo y, si la sala lo permite, un seudónimo estable derivado de un identificador interno. El seudónimo no es tu nombre real.
Hoy no se ofrece acceso con Google.
4.Cuenta de participación
La cuenta del jugador es su cuenta de Telegram: identificador y nombre visible. No se piden datos de identidad, fecha de nacimiento, fotos, selfies, comprobantes ni teléfono.
El Anfitrión ve el nombre visible y, cuando haga falta para asociar el código de canje o entregar el obsequio, el identificador de la cuenta. Solo debe usar esos datos para gestionar tu participación en sus salas, no para publicidad ni para otros fines.
La plataforma no verifica la identidad de los jugadores ni la edad con documentos. La mayoría de edad se declara al aceptar estos Términos; esa declaración no es una comprobación de edad.
Las filas de KYC de versiones anteriores no se muestran en la interfaz y se purgan a los 90 días. El producto ya no pide datos de identidad a los jugadores.
Si quieres ejercer tus derechos sobre la cuenta antes de ese plazo, escribe a admin@bingopagomovil.com y se atenderá manualmente.
5.Salas, cartones y sorteo
El Anfitrión crea la sala, fija su capacidad y decide si aprueba los cartones. El jugador solicita cartones y el Anfitrión aprueba la solicitud. La plataforma asigna los cartones aprobados.
Los cartones se solicitan y se asignan antes de que empiece la partida. Cuando el Anfitrión inicia el sorteo, la entrega se cierra: no se asignan cartones nuevos ni se activan los que quedaron pendientes. Quien llega tarde puede mirar como espectador, pero no juega ni puede cantar bingo.
El sorteo usa un mecanismo de compromiso y revelación: la plataforma publica un hash antes de empezar y revela la semilla al terminar. El jugador puede ver el resultado y la semilla en la sala, y verificar el sorteo en la página pública de verificación con el código de la partida. El registro técnico permite verificar el sorteo y los cartones.
Hoy no hay un botón de descarga del registro. Si necesitas una copia para una reclamación, escríbenos y la atenderemos por soporte.
6.Códigos de canje
El Anfitrión puede emitir un código de canje de un solo uso para identificar la entrega de un obsequio. El Anfitrión fija la vigencia: por defecto 30 días y como máximo 90.
El jugador reclama con el código y su cuenta de Telegram. El Anfitrión revisa, aprueba y entrega el obsequio por su propio canal, fuera de la plataforma. Después el jugador confirma la recepción. La plataforma solo guarda el estado del código y sus fechas; no entrega el obsequio ni procesa dinero.
Si el jugador abre una disputa, el estado se congela hasta que el Anfitrión la resuelva. La plataforma no decide quién tiene razón ni emite reembolsos.
El registro del código canjeado se conserva 90 días después de su cierre. Si hay una disputa, se conserva hasta que se resuelva y 90 días después. Hoy no hay un botón de descarga de ese registro; se solicita por soporte.
7.Chat
El chat de sala sirve para conversar durante la partida. Se conserva 15 minutos después de que se desconecta el último participante y guarda como máximo 200 mensajes.
No publiques datos personales, enlaces de pago, comprobantes ni información de terceros. El Anfitrión puede moderar el chat de su sala.
8.Uso aceptable
No puedes usar la plataforma para actividades ilícitas, para publicar contenido abusivo, para exponer datos personales ajenos ni para intentar alterar el sorteo, los cartones o los códigos.
El Anfitrión es responsable de su evento y de cumplir las normas que le sean aplicables. La plataforma puede restringir el acceso ante una infracción, un riesgo grave de seguridad o una orden válida de autoridad.
9.Reportes
Puedes reportar una sala por correo a admin@bingopagomovil.com. Indica el código de la sala y el motivo. Un reporte no prueba por sí solo una infracción y no suspende automáticamente la sala ni la cuenta.
10.Disponibilidad y responsabilidad
El servicio depende de Telegram, Cloudflare, las redes y los dispositivos de terceros. Puede interrumpirse o cambiar; no se promete disponibilidad continua.
La plataforma responde por las obligaciones que le correspondan conforme a la ley. Este texto no fija un límite numérico de responsabilidad ni renuncia a derechos irrenunciables. La revisión de esta cláusula por un abogado está pendiente.
11.Cambios y contacto
Publicaremos los cambios materiales con su fecha de vigencia. Para consultas, reportes o solicitudes sobre tus datos, escribe a admin@bingopagomovil.com.