Términos y Condiciones

Verificación de Edad

Nuestros servicios están destinados únicamente para personas mayores de 18 años. Al continuar, confirmas que cumples con este requisito legal y que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Verificación de Identidad:

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar tu edad e identidad en cualquier momento. Esto puede incluir, pero no se limita a, copia de cédula de identidad, pasaporte o cualquier otro documento oficial emitido por las autoridades competentes.

Responsabilidad del Usuario:

Es tu responsabilidad asegurar que toda la información proporcionada sea veraz y actualizada. Cualquier falsificación o uso fraudulento de identidad resultará en la suspensión inmediata de tu cuenta.

⚠️ Importante: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si no cumples con este requisito.

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Bingo Pago Móvil recopila únicamente la información personal necesaria para procesar pagos móviles de manera segura y eficiente, incluyendo pero no limitándose a:

  • Datos de identificación personal
  • Información de contacto
  • Datos bancarios y financieros requeridos para transacciones
  • Información del dispositivo móvil
2. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

DECLARAMOS EXPRESAMENTE QUE:

  • NO PUBLICAREMOS ninguna información personal de nuestros usuarios bajo ninguna circunstancia
  • NO COMPARTIREMOS datos personales con terceros no autorizados
  • NO VENDEREMOS ni comercializaremos información de usuarios a ninguna entidad
  • NO HAREMOS PÚBLICA información que, aunque pueda considerarse de dominio público, ha sido proporcionada por el usuario para el servicio
3. USO EXCLUSIVO

Los datos recopilados serán utilizados única y exclusivamente para:

  • Procesamiento de pagos móviles
  • Verificación de identidad según requerimientos legales
  • Mejora de nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones regulatorias
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Términos de Uso

📋 Compromisos del Usuario:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en todo momento
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso
  • Usar el servicio de manera responsable y conforme a la ley
  • Reportar cualquier actividad sospechosa o uso no autorizado
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Respetar los derechos de otros usuarios y terceros

🚫 Uso Prohibido:

  • Realizar transacciones fraudulentas o ilegales
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Utilizar software malicioso o intentar vulnerar la seguridad
  • Realizar actividades que puedan dañar la reputación del servicio

⚖️ Responsabilidades Legales:

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

💡 Recuerda: Puedes modificar tu información en cualquier momento desde tu perfil, pero siempre debe ser veraz y actualizada.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

  • Conocer qué información personal tenemos sobre ellos
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Solicitar eliminación de sus datos (sujeto a requerimientos legales)
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
6. MODIFICACIONES

Cualquier cambio a esta política de privacidad será notificado a los usuarios con al menos 7 días de anticipación.

Términos Generales

🪙 Premios y Canjes:

⚠️ IMPORTANTE:

Las fichas no son transferibles ni reembolsables. Los premios y canjes están sujetos a los términos y condiciones de cada promoción y/o sorteo. Al participar en cualquier promoción o sorteo, aceptas los términos y condiciones correspondientes. No podrás reclamar premios o canjes si no cumples con los términos y condiciones establecidos.

📞 Soporte al Cliente:

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener. Puedes contactarnos a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestro sistema de tickets en línea.

🔄 Modificaciones del Servicio:

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 5 días de anticipación.

⚖️ Jurisdicción y Ley Aplicable:

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Venezuela.

📅 Vigencia:

Estos términos y condiciones entran en vigor inmediatamente al aceptarlos y permanecen vigentes mientras uses nuestros servicios. Tu aceptación de estos términos constituye un acuerdo legalmente vinculante.

📝 Última actualización: Diciembre 2024. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

Última actualización: 9/11/2025