Operador
CYPHER CODE COMPANY C.A. · RIF J507839133
Calle Sucre cruce con Pinto Salinas, casa Nro. 10, sector Negro Primero, Guacara, Carabobo, zona postal 2015
Contacto: admin@bingopagomovil.com
1.Responsable
CYPHER CODE COMPANY C.A., RIF J507839133, con domicilio fiscal en Calle Sucre cruce con Pinto Salinas, casa Nro. 10, sector Negro Primero, Guacara, Carabobo, zona postal 2015, opera Bingopagomovil.com. El contacto para privacidad es admin@bingopagomovil.com.
2.Datos y usos
| Dato | Uso |
|---|---|
| Cuenta de Telegram: identificador, nombre visible, usuario y URL de la foto de perfil | Entrar, operar el bot, mostrarte en la sala y asociar el reclamo del obsequio |
| Sesión de dispositivo e identificadores internos | Mantener la sesión y enlazar tu participación con el registro técnico |
| Seudónimo estable derivado del identificador | Mostrarte en la sala sin exponer tu nombre real |
| Sala, cartones, marcas del sorteo, resultado y reclamaciones | Operar la partida y permitir la verificación del sorteo |
| Aceptación legal: documentos aceptados, versión y fecha | Registrar que aceptaste los Términos y la Política de Privacidad |
| Solicitud de cartones: alias, cantidad y estado | Que el Anfitrión apruebe tu acceso a la sala |
| Estado y fechas del código de canje; motivo de una disputa | Aplicar el uso único, la vigencia y la gestión de la entrega del obsequio |
| Mensajes del chat de sala | Habilitar el chat durante la partida |
| Motivo y metadatos de un reporte | Revisar posibles incumplimientos y comunicar la resolución |
| Datos de contacto de un Anfitrión que solicita el alta | Atender la solicitud de alta |
No se reciben datos de pago, comprobantes, referencias bancarias ni datos de medios de pago. La plataforma no procesa los pagos del evento.
La foto de perfil es una URL que entrega Telegram; no se reciben archivos adjuntos por el bot. El bot solo procesa el texto de los mensajes.
3.Cuenta del jugador y acceso del Anfitrión
La cuenta del jugador es su cuenta de Telegram: identificador y nombre visible. No se piden datos de identidad, fecha de nacimiento, fotos, selfies ni teléfono. La plataforma no comprueba la identidad ni la edad con documentos.
El Anfitrión ve el nombre visible y, cuando haga falta para asociar el código de canje o entregar el obsequio, el identificador de la cuenta. El Anfitrión solo debe usar esos datos para gestionar tu participación en sus salas. No debe usarlos para publicidad ni cederlos a terceros.
Las filas de KYC heredadas de versiones anteriores no se muestran en la interfaz y se purgan a los 90 días desde su último envío. El producto ya no pide datos de identidad a los jugadores.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de sus datos por correo; se atiende manualmente.
4.Lo que no se recibe
No se reciben pagos, comprobantes, referencias bancarias ni datos de medios de pago de los eventos. Esos acuerdos ocurren fuera de la plataforma.
No se reciben fotos, documentos, datos de identidad de jugadores ni evidencias de entrega. Si un Anfitrión pide una evidencia, debes enviarla a su canal propio, no a la plataforma. El bot no procesa adjuntos.
No se ofrece cifrado de extremo a extremo para el contenido de la sala.
5.Proveedores
La plataforma usa Cloudflare para infraestructura, base de datos y almacenamiento, y Telegram para el bot y el acceso. Cada proveedor procesa datos bajo sus propios términos.
La ubicación de procesamiento y los plazos de respaldo deben verificarse con cada proveedor antes de publicar esta política.
6.Seguridad
La plataforma aplica controles de acceso, TLS y separación de secretos fuera de la base de datos. La cuenta de Telegram se usa para identificarte en la sala y asociar el código de canje; no se guardan datos de identidad de jugadores.
La plataforma no afirma que exista verificación de identidad ni de edad, ni una auditoría de todos los accesos. Si detectas un acceso indebido, escribe al contacto de privacidad.
7.Conservación
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta de Telegram | Mientras exista la cuenta; puedes solicitar la eliminación por correo |
| Aceptación legal | Mientras exista la cuenta; se conserva la versión y fecha aceptadas |
| KYC heredado de versiones anteriores | 90 días desde su último envío; no se muestra en la interfaz y después se borra |
| Chat de sala | 15 minutos después de desconectarse el último participante; máximo 200 mensajes |
| Código de canje | 90 días después de su cierre; una disputa abierta congela el borrado hasta que se resuelva y luego 90 días |
| Registro técnico de la partida | 90 días desde el cierre; después se borra |
| Solicitud de cartones | 90 días después del cierre de la sala; después se borra |
| Reporte | 30 días después de su cierre; después se elimina o anonimiza |
Los plazos de la tabla son objetivos de producto. Antes de publicar esta política, la purga de solicitudes, del KYC heredado, del registro técnico y de los reportes debe estar implementada y probada. Si un plazo no se puede cumplir, se corregirá el texto, no se ocultará.
8.Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o revocación del uso de tus datos escribiendo a admin@bingopagomovil.com. Atenderemos la solicitud con información proporcional y responderemos conforme a los plazos que correspondan.
La eliminación de la cuenta o de sus datos no borra el registro técnico de una partida ya cerrada ni las constancias que deban conservarse por una obligación legal.
9.Menores
El servicio es para mayores de 18 años. La edad se declara, no se verifica con documentos. Si detectamos que un menor usó el servicio, eliminaremos sus datos cuando corresponda.
10.Cambios
Publicaremos cualquier cambio material con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta el uso de tus datos, lo comunicaremos por el bot o por el correo de contacto.